抗击疫情 瑞丽航空退票再延近30天
来源:admin 时间:2020-02-12 08:02 浏览次数:

民航资源网2020年2月11日音讯:抗击疫情,瑞丽航空在举动,为更好保证旅客权益,瑞丽航空宣告,但凡2月11日前购买了瑞丽航空机票的旅客可至原出票地请求全额退票,不收取退票手续费。此举意味着瑞丽航空将全额退票的时刻延期了近一个月。

瑞丽航空在退票告诉中表明,适用航班日期从2020年1月1日(含)起,截止日期另行告诉;已购买瑞丽航空航班的旅客可至原出票地(旅行社、署理点、网站等)请求全额退票,不收取退票手续费;线上购票的旅客需挑选“非自愿退票”项目进行处理。

告诉提示,为了有用使用春运期间的运力,保证航班运转功率,已购买瑞丽航空航班的旅客应在航班起飞前向原出票地提出退票请求并撤销座位。

契合上述条件的旅客若已在2020年1月24日0时前请求自愿退票,现可至原出票地请求相应费用的补退;在瑞丽航空官方网站、瑞航易行APP及微网站购票的旅客至瑞丽航空24小时客服热线4000059999请求补退;请求补退的客票,没有座位撤销时刻的约束;契合补退条件的旅客的能够在客票有用期(购票之日起一年内)内处理补退手续;

瑞丽航空方面表明,此举是依据民航局相关要求,结合现在以学生和复工为代表的旅客集体因为疫情无法准时乘机前往目的地的实际情况,第一时刻将退票时刻从1月24日延期到2月11日前。此举也得到了网友的称誉。网友@思-斗争吧说,“真的太及时了,我刚收到推迟开学的音讯,为瑞丽航空打CALL”。

此外,瑞丽航空称因为近期处理退票的旅客人数较多,退款的到账时刻将有所推迟。请广阔旅客体谅。

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